Términos de servicio
Las presentes Condiciones de servicio establecen las normas para el uso del sitio web de Sunset Harbor Clothing, sunset-harbor.com ("el Sitio"), y para la compra de productos.
Al acceder a nuestro Sitio o realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor, no utilice nuestro Sitio.
Es posible que actualicemos estas Condiciones ocasionalmente. La última versión estará siempre disponible en esta página.
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Sunset Harbor Clothing.
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de la página de Contacto de nuestro sitio web.
2. Condiciones de la tienda en línea
Al usar nuestro Sitio, usted confirma que:
- tiene al menos la edad legal de la mayoría de edad en su lugar de residencia, o tiene el permiso de un padre o tutor;
- no utilizará nuestro Sitio o productos para ningún propósito ilegal;
- no intentará interferir con el correcto funcionamiento del Sitio, incluyendo la introducción de virus, malware o código dañino;
- no utilizará nuestro Sitio de una manera que infrinja cualquier ley o regulación aplicable.
Podemos suspender o restringir el acceso al Sitio si creemos razonablemente que se han infringido estas Condiciones.
3. Productos
Sunset Harbor Clothing vende ropa y productos relacionados en línea. Algunos productos pueden ser producidos a través de socios de cumplimiento de impresión bajo demanda y hechos a medida una vez que se ha realizado una compra.
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar las imágenes de los productos, los colores, las descripciones y los tamaños con precisión. Sin embargo, los colores pueden aparecer ligeramente diferentes dependiendo de su dispositivo, la configuración de la pantalla o la visualización.
Por favor, compruebe cuidadosamente los detalles del producto, la guía de tallas, el color y la información de entrega antes de realizar un pedido.
Podemos actualizar, cambiar, eliminar o descontinuar productos en cualquier momento.
4. Pedidos y Aceptación
Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información precisa de facturación, envío y contacto.
Su pedido se acepta cuando lo confirmamos por correo electrónico. Podemos rechazar o cancelar un pedido cuando tengamos una razón válida para hacerlo, incluyendo sospecha de fraude, información incorrecta, errores de precios, problemas de stock o cumplimiento, problemas de pago o incumplimiento de estas Condiciones.
Si cancelamos un pedido después de que se haya realizado el pago, reembolsaremos la cantidad pagada utilizando el método de pago original siempre que sea posible.
5. Precios y Pago
Los precios se muestran en nuestro sitio web y pueden cambiar ocasionalmente.
Nos esforzamos por garantizar que todos los precios sean precisos. Si descubrimos un error en el precio, podemos ponernos en contacto con usted antes de aceptar su pedido o cancelar el pedido y emitir un reembolso.
El pago debe realizarse utilizando uno de los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.
6. Entrega
Los plazos de entrega son solo estimaciones y pueden variar dependiendo de su ubicación, el producto solicitado, la ubicación de cumplimiento y el servicio de entrega utilizado.
Dado que nuestros productos pueden producirse y enviarse desde diferentes ubicaciones de cumplimiento en todo el mundo, los plazos de entrega y los métodos de envío pueden variar.
No somos responsables de los retrasos fuera de nuestro control razonable, pero haremos todo lo posible para ayudar si hay un problema con su pedido.
7. Pedidos internacionales
Sunset Harbor Clothing tiene su sede en el Reino Unido, pero podemos vender y enviar productos a clientes de otros países.
Si realiza un pedido desde fuera del Reino Unido, usted es responsable de comprobar que los productos pueden importarse legalmente en su país.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación, IVA, impuestos sobre las ventas, tasas de manipulación u otros cargos locales. Estos cargos no siempre están incluidos en el precio del producto o en el coste de envío y pueden ser pagaderos por el cliente cuando llega el pedido.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las aduanas, los servicios postales locales, la información de entrega incorrecta o las circunstancias fuera de nuestro control razonable.
8. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener todos los detalles sobre devoluciones, reembolsos, reemplazos, artículos dañados, artículos defectuosos, artículos incorrectos y derechos de cancelación.
Algunos de nuestros productos pueden fabricarse bajo pedido a través de socios de impresión bajo demanda. Debido a esto, es posible que no podamos aceptar devoluciones o cambios simplemente porque un cliente cambie de opinión, elija la talla incorrecta o ya no desee el artículo después de que se haya producido, excepto cuando lo exija la ley de consumo aplicable.
Si un artículo llega defectuoso, dañado, mal impreso, incorrecto o no según lo descrito, póngase en contacto con nosotros lo antes posible con su número de pedido, una descripción del problema y fotos claras.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos legales o reglamentarios como consumidor.
9. Información personal
Su información personal se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Revise nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.
10. Servicios y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede utilizar servicios de terceros, incluyendo Shopify, proveedores de pago, proveedores de entrega, herramientas analíticas, plataformas publicitarias y socios de cumplimiento.
También podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, las políticas, la precisión, la seguridad o las prácticas de los sitios web de terceros.
El uso que usted haga de sitios web o servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
11. Comentarios, Reseñas y Envíos
Si nos envía comentarios, sugerencias, ideas, reseñas, imágenes u otro contenido, usted confirma que tiene derecho a compartirlos con nosotros.
No debe enviar nada que sea ilegal, abusivo, engañoso, dañino, ofensivo o que infrinja los derechos de otra persona.
Cuando nos envíe contenido, nos autoriza a utilizarlo para fines comerciales razonables, como la mejora de nuestros productos, servicios, sitio web, marketing o experiencia del cliente, a menos que nos indique lo contrario.
12. Usos prohibidos
No debe utilizar nuestro Sitio:
- para ningún propósito ilegal;
- para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, amenazar o discriminar a otros;
- para infringir los derechos de propiedad intelectual;
- para cargar o transmitir virus, malware o código dañino;
- para interferir con la seguridad o el funcionamiento del Sitio;
- para enviar información falsa o engañosa;
- para recopilar o rastrear información personal de otros sin permiso;
- para enviar spam, phishing, scraping, rastreo o interferir con el Sitio.
Podemos suspender o finalizar su acceso al Sitio si creemos razonablemente que ha incumplido esta sección.
13. Disponibilidad y Precisión del Sitio Web
Nuestro objetivo es mantener nuestro Sitio preciso, seguro y disponible. Sin embargo, no garantizamos que el Sitio esté siempre ininterrumpido, libre de errores, seguro o totalmente actualizado.
De vez en cuando, el Sitio puede contener errores, información faltante o detalles desactualizados. Podemos corregir errores, actualizar información, cambiar productos o eliminar contenido en cualquier momento.
14. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños de productos, marcas, diseño y otros materiales, pertenece a Sunset Harbor Clothing o a nuestros licenciantes, a menos que se indique lo contrario.
No podrá copiar, reproducir, vender, explotar o utilizar ninguna parte del Sitio o de nuestro contenido sin nuestro permiso por escrito, excepto cuando lo permita la ley.
15. Responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad cuando sea ilegal hacerlo.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos legales como consumidor, incluidos sus derechos cuando los bienes son defectuosos, están dañados, están mal descritos o no son aptos para el propósito.
No somos responsables de las pérdidas que no fueran razonablemente previsibles, ni de las pérdidas comerciales cuando los productos se compran para uso personal.
No garantizamos que el Sitio esté siempre disponible, ininterrumpido, seguro o libre de errores.
16. Indemnización
Usted se compromete a ser responsable de cualquier pérdida, daño, coste o gasto razonable que suframos como resultado de su incumplimiento de estas Condiciones o de su uso ilegal del Sitio.
17. Divisibilidad
Si alguna parte de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, las partes restantes seguirán aplicándose.
18. Rescisión
Estas Condiciones permanecerán en vigor a menos que usted o nosotros las rescindamos.
Podemos suspender o finalizar su acceso al Sitio si incumple estas Condiciones, utiliza el Sitio de forma ilegal o hace un mal uso de nuestros servicios.
19. Acuerdo completo
Estas Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos y cualquier otra política publicada en nuestro Sitio, constituyen el acuerdo entre usted y Sunset Harbor Clothing.
20. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
Si usted es un consumidor que reside fuera de Inglaterra y Gales, también puede tener derechos en virtud de las leyes obligatorias de protección del consumidor de su propio país o región. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones pretende eliminar o limitar dichos derechos cuando sea ilegal hacerlo.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Inglaterra y Gales, excepto cuando la ley aplicable le permita presentar una demanda en los tribunales locales.
21. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones ocasionalmente publicando la versión actualizada en esta página.
Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios significa que acepta las Condiciones actualizadas.
22. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de la página de Contacto de nuestro sitio web.